© shotindonostia.com

Book Online

* Please Fill Required Fields *

Questions et Réponses

Combien de temps puis-je réserver une session?
Vous pouvez réserver une session avec un minimum de 24 heures d’avance.
Dois-je payer pour la session à l'avance?
Lors de la réservation, vous devez seulement payer 30% du prix total comme avance. Le reste est payé une fois la session terminée.
Comment puis-je payer pour les sessions?
Le paiement anticipé doit être payé par carte de crédit ou carte de débit au moment de la réservation. Le reste du montant de la session est payé une fois qu’il est fini. Vous pouvez effectuer ce dernier paiement en espèces ou par virement bancaire. Si vous préférez la deuxième option, une fois la session terminée, nous vous enverrons un e-mail avec notre numéro de compte afin que vous puissiez effectuer le transfert.
Est-ce que toutes les sessions ont le même prix?
Tous nos photographes ont fixé le même prix pour leurs sessions avec shotindonostia.com et toutes les sessions proposées valent la même chose. Cependant, certaines propositions exigent l’achat d’un billet ou d’un billet de transport. Dans ces cas, le paiement sera à la charge du client. Vous trouverez des informations détaillées sur les dépenses supplémentaires dans le fichier de chaque proposition. Pour les sessions qui dépassent les conditions de base, il est nécessaire de demander un budget à l’avance.
Le prix affiché sur le site est-il le total?
Tous les prix qui apparaissent sur le web incluent les taxes correspondantes. Aucun supplément ne sera appliqué au paiement en ligne, à l’exception de ceux qui peuvent vous être facturés par votre propre banque (frais de conversion de devise, etc.). Certaines propositions impliquent des frais supplémentaires tels que des tickets de transport ou des tickets, qui doivent être payés pendant la session. L’existence et le montant des dépenses supplémentaires sont inclus dans le dossier de ces propositions concrètes.
Dois-je choisir un itinéraire spécifique pour ma session?
Vous devez choisir l’une des propositions qui s’affichent sur le Web, mais vous aurez la possibilité de la personnaliser selon vos goûts ou même de la combiner avec un autre itinéraire si possible. Votre photographe sera en charge de vous guider de manière appropriée.
Combien de personnes peuvent participer à une session?
Les prix de toutes les sessions qui sont offertes sur le web ont pour condition la participation d’un maximum de 6 personnes. Pour les groupes de plus de 6 personnes, il est nécessaire de demander un budget à l’avance
Combien de temps durent les sessions?
Toutes les sessions qui apparaissent sur le web ont une durée standard de 90 minutes. Pour contracter une session de plus longue durée, il est nécessaire de demander un budget à l’avance.
Comment puis-je rester avec le photographe?
Le lieu de rencontre avec le photographe dépendra de la proposition que vous avez choisie. Le point de rendez-vous est indiqué dans le fichier de chaque proposition. Dans tous les cas, un lien d’où vous pouvez télécharger une carte avec le point exact où votre photographe attendra le début de la session sera joint à l’email de confirmation de votre réservation. Nos photographes portent toujours un titre de SHOTiNDONOSTIA suspendu au cou, de sorte que vous pouvez facilement les identifier.
Puis-je changer l'heure de ma session?
Une fois la réservation effectuée, la possibilité de changer de jour ou d’heure dépendra de la disponibilité. Si vous souhaitez modifier une réservation, vous devez nous envoyer un e-mail dès que possible et attendre notre confirmation.
Que se passe-t-il si je ne vais pas à la session?
A partir du moment où vous réservez une session, vous disposez d’un maximum de 14 jours pour annuler votre rendez-vous. Si le rendez-vous est convenu pour une période plus courte de ces 14 jours, vous avez jusqu’au même jour et l’heure de la session pour l’annuler. Si nous ne recevons pas d’e-mail avec l’annulation dans ces délais, vous perdrez légalement le droit de récupérer le montant avancé. Gardez à l’esprit que ce temps ne pourra pas être utilisé par un autre client.
Que se passe-t-il si je me présente tard?
Plus vous venez en temps opportun, plus le photographe aura de temps pour la session. Dans tous les cas, sachez que le photographe n’attendra pas plus de 30 minutes au point de rendez-vous. À partir de ce moment, nous considérerons que vous n’avez pas assisté au rendez-vous sans préavis, et vous n’aurez pas le droit de réclamer le montant avancé.
Que se passe-t-il s'il pleut?
À San Sebastian, le climat est humide et pluvieux pendant une bonne partie de l’année. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier les prévisions météo avant de réserver une session. En tout cas, nos photographes ont de belles propositions alternatives pour les jours les plus pluvieux. En outre, vous devriez savoir que les sessions avec la pluie semblent particulièrement bonnes dans une ville comme la nôtre.
Quand et comment vais-je recevoir les photos?
Une fois les photos traitées, nous vous enverrons un lien vers notre compte professionnel dans Pixieset, à partir duquel vous pourrez accéder à votre propre galerie. Le processus de téléchargement des photos sera protégé par un mot de passe. L’envoi sera effectué dans un délai maximum de 15 jours calendaires à compter de la session. Si vous décidez de payer la session par virement bancaire, nous procéderons à l’expédition une fois le montant de la réservation a été reçu. Pour plus d’informations, voir Expédition par Pixieset.
Combien de photos me donnes-tu pour la session?
Shotindonostia.com garantit la livraison d’un minimum de 50 photos différentes pour chaque session. Les photos sont livrées au format JPG, traitées numériquement et sans aucun filigrane. De plus, vous pouvez télécharger chacune des photographies en 2 tailles: résolution normale et haute résolution.
Est-ce que le photographe conserve une copie de mes photographies?
Légalement, le photographe est le propriétaire des photographies qu’il prend, et à travers le contrat qu’il signe avec le client, il s’engage à lui céder l’utilisation gratuite de ces photographies une fois qu’elles ont été traitées. Cependant, pour la sécurité des clients, tous nos photographes garantissent la conservation du matériel original de toutes les séances pendant 1 an.
Le photographe peut-il utiliser librement mes photographies?
Le photographe ne peut utiliser vos photographies que pour les publier sur ce site et / ou dans les comptes de shotindonostia.con sur les différents réseaux sociaux, à condition qu’il ait le consentement exprès des personnes photographiées. La publication de photographies de mineurs nécessitera l’autorisation expresse de leurs tuteurs légaux.